Algemene voorwaarden

Inhoud

1. Toepassing
2. Aanbod
3. Reserveren
4. Uitvoering van de opdracht
5. Levering
6. Stijl en kwaliteit
7. Fotoboek
8. Cadeaubon
9. Betalingsvoorwaarden
10. Prijswijziging
11. Annulering en overmacht bij de klant
12. Annuleren of verzetten door Fleur Stolk Fotografie
13. Overmacht bij Fleur Stolk Fotografie
14. Klacht
15. Bewaring en verlies
16. Aansprakelijkheid en schade
17. Gebruik
18. Auteursrecht en portretrecht
19. Openbaarmaking en schadevergoeding
20. Fotograaf/videograaf inhuren
21. Wijzigingen van deze voorwaarden
22. Voorwaarden van toepassing
23. Toepasselijk recht

Definities

• Fleur: De opdrachtnemer, Fleur Stolk Fotografie.
• De klant: De opdrachtgever, de wederpartij van Fleur Stolk Fotografie.
• Schriftelijk: Communicatie per mail.
• Opdracht: Fotoshoot of drukwerk die de klant afneemt bij Fleur.
• Annuleren: Het beëindigen of ontbinden van een opdracht.
• Verzetten: Het verplaatsen van de opdracht naar een ander moment.
  
  

Artikel 1 – Toepassing

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en overige rechtsbetrekkingen tussen Fleur Stolk Fotografie (hierna: “Fleur”) en de klant (opdrachtgever), ongeacht de woonplaats of vestigingsplaats van de klant.

1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Fleur en de klant zijn overeengekomen. Onder “schriftelijk” wordt ook verstaan elektronische communicatie, zoals e-mail.

1.3 Aanvullende afspraken of toezeggingen zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door Fleur zijn bevestigd.

1.4 Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Fleur deze schriftelijk heeft aanvaard (algemene voorwaarden zie punt 22).

1.5 Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 2 – Aanbod

2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Fleur zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een aanbieding vervalt indien de dienst of het product waarop de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij schriftelijk anders is vermeld. Na het verstrijken van deze termijn kan aan de offerte geen enkel recht meer worden ontleend.

2.3 Prijzen in offertes en aanbiedingen zijn exclusief reis-, parkeerkosten en andere bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.4 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (zoals druk- of typefouten of evidente prijsafwijkingen) binden Fleur niet.

2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Fleur niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

2.6 Indien de klant wijzigingen wenst na het doen van een offerte of aanbod, kan Fleur hiervoor aanvullende kosten in rekening brengen.

Artikel 3 – Reserveren

3.1 Een reservering voor een fotoshoot, bruiloft of evenement komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Fleur en ontvangst van de (eventueel vereiste) aanbetaling.

3.2 Reserveringen kunnen uitsluitend worden gemaakt via de door Fleur aangegeven kanalen (via e-mail of het contactformulier op de website).

3.3 Fleur behoudt zich het recht voor om een reserveringsverzoek zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld wanneer de gewenste datum of locatie niet beschikbaar is of de opdracht niet past bij de stijl of werkwijze van Fleur.

3.4 Bij het maken van een reservering verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3.5 Indien de klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt bij de reservering, kan Fleur niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen daarvan.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

4.1 Fleur zal de opdracht naar beste inzicht, deskundigheid en in overeenstemming met haar artistieke stijl uitvoeren. De opdracht wordt genoteerd in het voorstel zodat Fleur de opdracht duidelijk op papier heeft. De opdracht heeft het karakter van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

4.2 Fleur bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van de redelijke wensen van de klant. Deze wensen dienen voorafgaand aan de opdracht duidelijk en schriftelijk kenbaar te zijn gemaakt.

4.3 De klant zorgt ervoor dat alle gegevens, toegang en medewerking die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de opdracht tijdig aan Fleur worden verstrekt. Indien dit niet gebeurt, kan Fleur niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele tekortkomingen of vertragingen.

4.4 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat aanpassing of wijziging noodzakelijk is, zullen partijen in overleg treden. Fleur kan hiervoor meer- of minderwerk in rekening brengen.

4.5 Fleur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt of door omstandigheden die buiten de macht van Fleur liggen (zoals weersomstandigheden, beperkingen door de locatie, of toedoen van derden).

4.6 Indien de klant tijdens de opdracht specifieke aanwijzingen geeft die afwijken van het advies of de stijl van Fleur, is de klant verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan en kan Fleur niet aansprakelijk worden gesteld voor het uiteindelijke resultaat.

Artikel 5 – Levering

5.1 Levering van foto’s geschiedt uitsluitend in bewerkte vorm. Onbewerkte (RAW-)bestanden worden nooit geleverd, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2 Foto’s worden in beginsel digitaal geleverd via een door Fleur gekozen online platform of medium. Drukwerk, albums of fysieke producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

5.3 De door Fleur opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5.4 De standaard levertijd bedraagt:

• Voor fotoshoots: binnen 4 weken na de shoot.
• Voor bruiloften en evenementen: binnen 10 weken na de trouwdag of het evenement.
• Voor albums en drukwerk: de levertijd wordt apart overeengekomen en is mede afhankelijk van de leverancier.

5.5 Spoedlevering is uitsluitend mogelijk indien Fleur dit vooraf schriftelijk bevestigt. Hiervoor kan een toeslag in rekening worden gebracht.

5.6 Zodra de foto’s of producten aan de klant zijn geleverd, is de klant verantwoordelijk voor het tijdig opslaan, downloaden en veilig bewaren daarvan. Fleur garandeert geen onbeperkte beschikbaarheid van bestanden via online platforms.

Artikel 6 – Stijl & kwaliteit

6.1 De klant accepteert dat Fleur de opdracht uitvoert in de stijl zoals Fleur gebruikelijk werkt. Deze stijl is zichtbaar op de website en in portfolio’s. Fleur is niet verantwoordelijk voor het niet bereiken van een specifiek gewenst resultaat als de klant een andere stijl voor ogen heeft of het advies van Fleur niet opvolgt.

6.2 Fleur levert foto’s in natuurlijk ogende bewerking, zoals correctie van belichting, witbalans en compositie. Storende elementen (zoals rommel, kledingvlekken, haar of accessoires) dienen vooraf te worden verwijderd of aangepast door de klant. Fleur is niet aansprakelijk voor storende elementen die aanwezig zijn tijdens de shoot of gedrag van deelnemers.

6.3 Foto’s worden uitsluitend geleverd in JPEG-formaat. Levering van RAW- of onbewerkte bestanden vindt niet plaats. Vele schermen zoals beeldscherm, laptop scherm, ipad etc zijn niet gekalibreerd. Derhalve kan kleur en contract afwijken tussen de apparaten. Fleur is niet aansprakelijk voor deze verschillen.

Artikel 7 – Fotoboek

7.1 Opdrachtgever ontvangt een link naar een online gallery met foto’s. Binnen vier weken na ontvangst kan de opdrachtgever de favoriete foto’s selecteren voor het fotoboek. Wordt deze termijn overschreden, dan maakt Fleur de selectie nadat ze dit een aantal keer heeft aangegeven bij de klant.

7.2 Het ontwerp van het fotoboek wordt uiterlijk vier maanden na selectie door de opdrachtgever opgeleverd. Eventuele wijzigingen worden in overleg doorgevoerd. Na goedkeuring zijn wijzigingen alleen mogelijk tegen extra vergoeding.

7.3 Het fotoboek wordt besteld binnen twee weken na goedkeuring van het ontwerp en heeft een maximale levertijd van twee maanden. Levering vindt plaats per post of kan worden afgehaald.

Artikel 8 – Cadeaubon

8.1 Cadeaubonnen worden binnen 72 uur per post of e-mail verzonden of kunnen op afspraak worden afgehaald. De cadeaubon is pas te verzilveren na volledige betaling.

8.2 Een cadeaubon is geldig voor de specifieke fotoshoot die erop vermeld staat, inclusief de daarop vermelde waarde.

8.3 De cadeaubon is één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. De opdracht dient uiterlijk op de vervaldatum plaats te vinden. Na vervaldatum vervalt het recht op de cadeaubon.

8.4 Een cadeaubon dient in één keer te worden besteed voor één opdracht/fotoshoot en is niet inwisselbaar voor geld.

Artikel 9 – Betalingsvoorwaarden

9.1         Factuur en betalingstermijn
Fleur stuurt voor het door de klant verschuldigde bedrag een (elektronische) factuur, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

9.2         Aanbetaling bij bruiloften
Bij bruiloften en evenementen wordt een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag gevraagd om de datum definitief te reserveren. Deze aanbetaling is niet restitueerbaar bij annulering.

9.3         Restbetaling
Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór de trouwdag of het evenement te zijn voldaan. Voor overige fotoshoots dient de betaling uiterlijk vóór levering van de fotobestanden of drukwerk volledig te zijn voldaan.

9.4         Betalingsverplichting
De betalingsverplichting geldt ook wanneer de klant geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde of te vervaardigen werkzaamheden of producten. In dat geval bestaat geen recht op korting of restitutie.

9.5         Gevolgen van niet-tijdige betaling
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Fleur gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen. Daarnaast kan Fleur de werkzaamheden opschorten of de opdracht annuleren. Dit ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting; verzet- of annuleringskosten kunnen alsnog in rekening worden gebracht (zie artikel 11).

Artikel 10 – Prijswijziging

10.1 Fleur behoudt zich het recht voor haar prijzen te wijzigen. Een prijswijziging geldt niet voor reeds bevestigde opdrachten of offertes die nog binnen hun geldigheidsperiode vallen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

10.2 Prijswijzigingen kunnen het gevolg zijn van onder andere, maar niet uitsluitend:

• Veranderingen in materiaal- of productiekosten,
• Wijzigingen in belastingen, heffingen of wettelijke tarieven (bijvoorbeeld BTW),
• Wijzigingen in de omvang of uitvoering van de opdracht op verzoek van de klant.

10.3 Bij wettelijke prijsverhogingen (zoals BTW-verhoging) mag Fleur de meerprijs doorberekenen, ook indien de opdracht al bevestigd is.

10.4 Offertes en aanbiedingen die zijn verstrekt vervallen automatisch indien een nieuwe prijsopgave wordt gedaan. Fleur is niet verplicht een oude prijs te handhaven wanneer de omstandigheden de prijs beïnvloeden.

10.5 De klant wordt zo snel mogelijk geïnformeerd over prijswijzigingen. Bij afwijkingen van eerder gemaakte afspraken vindt overleg plaats over eventuele aanpassing van de overeenkomst.

Artikel 11 – Annulering & Overmacht bij de klant

11.1 Bruiloften en evenementen
Bij annulering of verzetten van een geboekte bruiloft of evenement gelden de volgende voorwaarden. De termijnen worden gerekend vanaf de oorspronkelijke datum (ook als de opdracht is verzet):

• Annulering of verzetten na boeking: maar tot 6 maanden voor de exacte datum van de bruiloft is de voorwaarde van 25% van de opdrachtprijs van kracht.
• Annulering of verzetten binnen 6 maanden vóór de bruiloft of het event: 50% van de opdrachtprijs.
• Annulering of verzetten binnen 2 maanden vóór de bruiloft of het event: 70% van de opdrachtprijs.
• Annulering of verzetten binnen 2 weken vóór de bruiloft of het event: 80% van de opdrachtprijs.

Indien de klant de opdracht verzet, kunnen bij een volgende verzetting opnieuw verzetkosten in rekening worden gebracht. Daarnaast worden reeds gemaakte kosten en bestede tijd (zoals adviesgesprekken, voorbereidingen en eventuele pre-weddingshoots) afzonderlijk doorberekend.

11.2 Overige fotoshoots (koppel, portret, zakelijk, baby, familie en horeca)
Bij annulering van deze fotoshoots gelden de volgende voorwaarden (gebaseerd op de oorspronkelijke datum):

• Annulering na boeking: maar tot 1 maand voor de exacte datum van de fotoshoot is de voorwaarde van 25% van de opdrachtprijs van kracht.

• Annulering binnen 4 weken voor de fotoshoot: 50% van de opdrachtprijs.
• Annulering binnen 2 weken voor de fotoshoot: 70% van de opdrachtprijs.
• Annulering binnen 48 uur voor de fotoshoot: 80% van de opdrachtprijs.
• Annulering binnen 6 uur vóór aanvang, tijdens de shoot of bij niet verschijnen: 100% van de opdrachtprijs, plus eventuele gemaakte kosten (bijv. reis- en parkeerkosten).

11.3 Weersomstandigheden

De fotograaf is niet aansprakelijk voor weersomstandigheden. De fotoshoot gaat in principe door, eventueel met aanpassing van de starttijd of verplaatsing naar een binnenlocatie of andere datum, in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid. Indien de klant deze opties weigert, gelden de annuleringsvoorwaarden uit artikel 11.2. Kosten voor een binnenlocatie zijn voor rekening van de klant.

• Regen vormt doorgaans geen probleem, tenzij sprake is van extreme neerslag. De klant zorgt zelf voor paraplu’s om tussentijds te kunnen schuilen.
• Indien verwacht wordt dat het later op de dag droog is, kan Fleur de starttijd maximaal 1 à 2 uur verschuiven, afhankelijk van beschikbaarheid. Fleur neemt hierover contact op met de klant.
• Als verplaatsen naar een ander tijdstip niet mogelijk is, wordt de shoot verplaatst naar een binnenlocatie of een nieuwe datum.
• Bij een pakket met ‘eigen gekozen locatie’ regelt de klant zelf een geschikte overdekte locatie in de omgeving (bijv. kas, viaduct, overkapping met daglicht). Kosten en reservering zijn voor de klant.
• Indien de klant geen gebruik maakt van deze opties, zijn de verzet- of annuleringsvoorwaarden van toepassing (zie artikel 11.2).

11.4 Kennismakingsgesprekken
Bij het verzetten of annuleren van een kennismakingsgesprek binnen 48 uur voorafgaand aan de afspraak wordt €45,- incl. btw in rekening gebracht voor de vrijgehouden tijd.

11.5 Bestellingen en drukwerk
Na schriftelijk of mondeling akkoord op een fotobestelling of drukwerk kan dit niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Nabestellingen zijn mogelijk zolang de bestanden beschikbaar zijn.

11.6 Gratis of gewonnen opdrachten
Bij annulering vervalt het recht op de gratis of gewonnen opdracht (bijvoorbeeld een waardebon).

11.7 Te laat komen of niet verschijnen
De klant dient tijdig aanwezig te zijn. Te laat komen gaat van de geboekte tijd af. Indien de klant niet aanwezig is en dit niet uiterlijk 15 minuten voor aanvang is doorgegeven, wacht de fotograaf maximaal 10 minuten. Daarna wordt eenmaal telefonisch contact gezocht. Indien de klant niet bereikbaar is of niet verschijnt, behoudt de fotograaf zich het recht voor te vertrekken en de gebruikelijke annuleringskosten (zie 11.2) in rekening te brengen.

11.8 Redelijkheid van kosten
De in dit artikel genoemde percentages zijn vastgesteld als redelijke vergoeding voor reeds gemaakte kosten, voorbereidingen en gederfde inkomsten.

Artikel 12 – Annuleren of verzetten door Fleur Stolk Fotografie

12.1 Bruiloften en evenementen
Indien Fleur door een zwaarwegende reden niet in staat is om de bruiloft of het evenement vast te leggen, zal zij zich inspannen om een vervangende fotograaf te regelen. Deze vervanger valt in een vergelijkbare prijsklasse (tot maximaal 100% van de opdrachtprijs) en uitsluitend voor de geboekte uren van de trouwdag zelf.

12.2 Overige fotoshoots (koppel, portret, zakelijk, baby, familie en horeca)
Indien Fleur door omstandigheden binnen 48 uur voor de geplande shoot niet in staat is om de opdracht uit te voeren, wordt de shoot kosteloos verplaatst. In dat geval ontvangt de klant bovendien 10% korting op de afgesproken prijs. De klant kan verder geen schadevergoeding of aanvullende compensatie eisen.

12.3 Bij niet-nakoming door de klant
Indien de klant zich niet houdt aan de gemaakte afspraken (bijvoorbeeld bij niet-tijdige betaling, onjuist aangeleverde informatie of niet verschijnen), heeft Fleur het recht om de opdracht op te schorten, te verzetten of te annuleren. Hiervoor kunnen de gebruikelijke verzet- of annuleringskosten in rekening worden gebracht conform artikel 11.

Artikel 13 – Overmacht bij Fleur Stolk Fotografie

13.1 Vertraging door overmacht
Indien Fleur door overmacht (zoals verkeershinder, autopech, ziekte, plotselinge familieomstandigheden of vergelijkbare situaties) niet tijdig aanwezig kan zijn, kan de klant hiervoor geen schadevergoeding eisen. Fleur doet er alles aan om vertraging te voorkomen en op tijd aanwezig te zijn.

13.2 Onuitvoerbaarheid van de opdracht
Indien de opdracht door overmacht (zoals pandemie, epidemie, natuurramp, overheidsmaatregelen, inbraak of beschadigde/gestolen apparatuur) niet kan doorgaan, wordt de opdracht in overleg verzet naar een ander moment. In dit geval zijn de bepalingen van artikel 12 niet van toepassing.

13.3 Annulering door de klant in geval van overmacht
Indien de klant ervoor kiest om de opdracht te annuleren in plaats van te verzetten, zijn de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden van toepassing zoals vermeld in artikel 11.

Artikel 14 – Klacht

14.1 Klachten over foto’s of drukwerk dienen door de klant schriftelijk (per e-mail of post) binnen 5 werkdagen na de fotoshoot of levering te worden gemeld, onder vermelding van het factuurnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

14.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de geleverde bestanden en ontwerpen voordat akkoord wordt gegeven voor druk of publicatie. Fleur is alleen aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuist drukken, verkeerd materiaal of formaat veroorzaakt door Fleur.

14.3 In geval van misdruk of beschadigd drukwerk dient het drukwerk 100% bij Fleur ingeleverd te worden. Fleur beoordeelt of een herdruk op zijn plaats is. Eventuele correcties worden kosteloos uitgevoerd indien de klacht gegrond is.

14.4 Klachten ontslaan de klant niet van zijn betalingsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Artikel 15 – Bewaring & verlies

15.1 Verlies foto’s door Fleur – fotoshoots (koppel, portret, zakelijk, baby, familie en horeca)
Indien alle foto’s van een reguliere fotoshoot verloren gaan door omstandigheden zoals diefstal, schade of defecte apparatuur, zal de fotoshoot kosteloos worden overgedaan. Extra kosten voor de klant, zoals visagie, bloemen of reis, worden niet vergoed.

15.2 Verlies foto’s door Fleur – bruiloften of evenementen
Bij verlies van foto’s van een bruiloft of evenement is de maximale aansprakelijkheid van Fleur beperkt tot de prijs van de geboekte uren op de trouwdag. Eventuele extra onderdelen van de opdracht, zoals een koppelfotoshoot of album, vallen hier niet onder tenzij schriftelijk overeengekomen.

• <30% verlies: geen compensatie
• 30–50% verlies: 25% korting op geboekte uren
• 50–80% verlies: 50% korting op geboekte uren
• 80% verlies: 75% korting op geboekte uren
• 100% verlies: terugbetaling van de kosten van de geboekte uren én eventueel album; optioneel kan een korte fotoshoot kosteloos overgedaan worden.

15.3 Bewaring door klant
De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan van bestanden en drukwerk. Eventuele herlevering door Fleur wordt in rekening gebracht.

15.4 Bewaring door Fleur
Fleur maakt tot 1 maand na een fotoshoot en tot 3 maanden na een bruiloft back-ups van geselecteerde foto’s en fotoboekontwerpen. Na deze termijnen vervalt de bewaringsplicht.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid en schade

16.1 Fleur is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van de geleverde foto’s of drukwerk door de klant of derden.

16.2 Fleur is niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten haar macht, zoals weersomstandigheden, locatiebeperkingen, technische storingen of gedrag van derden.

16.3 Fleur is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld aan haar zijde.

16.4 Fleur is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opschorting of ontbinding van de overeenkomst wegens niet-nakoming door de klant of overmacht.

16.5 Fleur is niet aansprakelijk voor verloren gegane fotobestanden die door de klant zijn opgeslagen of gedeeld na levering.

16.6 Schade aan apparatuur: Indien door het gedrag van de klant, diens gasten, kinderen, huisdieren, vrienden of personeel schade ontstaat aan Fleur’s apparatuur of spullen, stelt Fleur de klant aansprakelijk tot maximaal de nieuwprijs van de beschadigde apparatuur of spullen.

Artikel 17 – Gebruik

17.1 Gebruik door Fleur
Door het boeken van een opdracht geeft de klant Fleur toestemming om de gemaakte foto’s, video’s, ontwerpen en fotoboek te gebruiken voor promotionele doeleinden van Fleur, waaronder:

• Website en portfolio
• Social media (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
• Reclame-uitingen (online en drukwerk)
• Deelname aan wedstrijden of fotowedstrijden

Deze toestemming geldt ook voor spontane of persoonlijke momenten die zijn vastgelegd, zoals grappige of emotionele situaties. Toestemming kan achteraf niet worden ingetrokken. Indien de klant bezwaar heeft tegen deelname of publicatie, dient dit schriftelijk vóór de boeking te worden aangegeven.

17.2 Gebruik door derden en leveranciers
De klant mag foto’s of drukwerk niet aan derden (zoals leveranciers) geven zonder schriftelijke toestemming van Fleur, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld het leveren van bestanden aan de locatie of leveranciers voor bruidsfotografie). Leveranciers mogen de foto’s gebruiken mits altijd met duidelijke naamsvermelding van Fleur.

17.3 Sociale media en promotie door de klant
De klant mag foto’s delen op privé-social media kanalen, mits er een duidelijke naamsvermelding van Fleur aanwezig is. Commercieel gebruik of bewerking is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

17.4 Wedstrijden en publicaties
Fleur mag foto’s insturen naar wedstrijden of gebruiken voor publicaties. Indien de klant bezwaar heeft tegen deelname of publicatie, dient dit schriftelijk vóór de boeking te worden aangegeven.

17.5 Privacy en toestemming
De klant zorgt ervoor dat alle personen die herkenbaar op de foto’s staan op de hoogte zijn van het gebruik door Fleur en hier akkoord mee gaan. Fleur verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Fleur.

Artikel 18 – Auteursrecht & Portretrecht

18.1 Eigendom
Alle foto’s, video’s, ontwerpen en ander beeldmateriaal blijven te allen tijde eigendom van Fleur en zijn beschermd onder de Auteurswet.

18.2 Licentie voor privégebruik
De klant verkrijgt van Fleur een niet-exclusieve, onherroepelijke licentie voor privégebruik, inclusief:

• Afdrukken voor eigen gebruik
• Vertoning binnen de huiselijke kring

De licentie is niet overdraagbaar aan derden, behalve zoals toegestaan in artikel 17.

18.3 Commercieel gebruik
Voor commercieel gebruik (bijvoorbeeld door bedrijven, horeca of publicaties) is schriftelijke toestemming van Fleur vereist en kan een aanvullende vergoeding van toepassing zijn.

18.4 Bewerking van foto’s
Bewerking van foto’s door de klant is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fleur. Enkel noodzakelijke bijsnijdingen voor publicatie zijn toegestaan.

18.5 Gebruik door Fleur
Fleur behoudt het recht om de werken te gebruiken voor promotionele doeleinden (website, social media, reclame-uitingen, fotowedstrijden), tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

18.6 Portretrecht & privacy
Voor overige bepalingen omtrent portretrecht en privacy verwijst Fleur naar haar privacyverklaring.

Artikel 19 – Openbaarmaking en schadevergoeding

19.1 Onrechtmatige openbaarmaking
Indien de klant de foto’s of ontwerpen van Fleur openbaar maakt zonder zichtbare naamsvermelding of in strijd met de licentievoorwaarden (zoals commercieel gebruik zonder toestemming), kan Fleur de klant schriftelijk waarschuwen. Het materiaal dient binnen 48 uur na melding te worden verwijderd of aangepast.

19.2 Schadevergoeding
Indien de klant het werk commercieel gebruikt of de waarschuwing negeert, kan Fleur een schadevergoeding eisen. De minimale schadevergoeding bedraagt drie keer de gebruikelijke licentiekosten van het werk, zonder dat dit het recht van Fleur op aanvullende vorderingen beperkt.

19.3 Overige bepalingen
De schadevergoeding doet geen afbreuk aan de andere rechten van Fleur, zoals het recht op stopzetting van gebruik, correctie of aanvullende financiële vergoeding.

Artikel 20 – Fotograaf/videograaf inhuren

20.1 Exclusiviteit
De klant zal tijdens de opdracht geen andere fotograaf inschakelen (betaald of onbetaald) die Fleur hindert bij de uitvoering van haar werk. Bruiloftsgasten mogen wel foto’s maken, mits zij de werkzaamheden van Fleur niet verstoren.

20.2 Videograaf of extra fotograaf
De klant is vrij om een videograaf in te huren voor alleen bewegend beeld of een extra fotograaf voor het feest. Fleur behoudt het recht om vooraf te bepalen of de inzet van derden de uitvoering van haar opdracht belemmert.

Artikel 21 – Wijzigingen van deze voorwaarden

21.1 Recht op wijziging
Fleur behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

21.2 Kennisgeving
Wijzigingen worden tijdig schriftelijk aan de klant medegedeeld (bijvoorbeeld per e-mail) en gelden niet retroactief voor reeds bevestigde opdrachten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 22 – Voorwaarden van toepassing

22.1 Toepassing
Bij het boeken van een opdracht zijn altijd de algemene voorwaarden van Fleur van toepassing. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen.

22.2 Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden vernietigd of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 23 – Toepasselijk recht

23.1 Nederlands recht
Op alle overeenkomsten tussen Fleur en de klant is Nederlands recht van toepassing.

23.2 Geschillen
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn uitsluitend de bevoegde Nederlandse rechtbanken bevoegd.

23.3 Inspanningsplicht
Zowel Fleur als de klant zullen hun uiterste inspanning leveren om eventuele geschillen eerst in overleg te beslechten voordat een beroep op de rechter wordt gedaan.